Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 23vin1. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23vin1. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập 23vin1 của mình. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 23vin1 phải tuân thủ các quy định về hạn mức, thời gian xử lý và phương thức thanh toán được chấp thuận.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của 23vin1 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
23vin1 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng của nền tảng.
23vin1 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
"23vin1" hay "Nền tảng" đề cập đến website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 23vin1.club.
"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 23vin1.
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng 23vin1.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 23vin1, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ của 23vin1, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23vin1, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
Khi đăng ký tài khoản 23vin1, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. 23vin1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 23vin1. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 23vin1 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 23vin1 khuyến nghị bạn:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản 23vin1 của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat trên website để được xử lý kịp thời.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 23vin1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời. Mọi thay đổi thông tin quan trọng (họ tên, số điện thoại, email) cần được xác minh trước khi có hiệu lực.
Tài khoản 23vin1 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi vi phạm điều này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
23vin1 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Thành viên VIP được hưởng hạn mức giao dịch cao hơn.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây kể từ khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút đối với thành viên đã hoàn tất xác minh danh tính. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bảo mật.
Tất cả các giao dịch nạp tiền đã được xác nhận và số dư đã được sử dụng để đặt cược là không thể hoàn lại. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công, 23vin1 cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền trong vòng 24 giờ làm việc.
23vin1 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản. Điều này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 23vin1 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 23vin1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 23vin1 thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.
23vin1 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, sử dụng chiến lược cá cược bất thường nhằm lạm dụng ưu đãi, hoặc có bất kỳ hành vi gian lận nào liên quan.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 23vin1 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối cho mọi kết quả. Kết quả của các trò chơi live dealer được phát sóng trực tiếp và không thể can thiệp.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, 23vin1 sẽ xử lý theo nguyên tắc: nếu kết quả trò chơi đã được xác định trước khi xảy ra sự cố, kết quả đó sẽ được công nhận. Nếu kết quả chưa được xác định, cược sẽ được hoàn trả. Lỗi kỹ thuật vô hiệu hóa mọi khoản thanh toán liên quan.
Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của 23vin1 sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Người dùng 23vin1 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
23vin1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 23vin1 qua live chat 24/7 hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
23vin1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ 23vin1, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.
23vin1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối và 23vin1 không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23vin1 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của 23vin1 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 23vin1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi yêu cầu vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
23vin1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 23vin1 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 23vin1, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến 23vin1 qua email hỗ trợ hoặc live chat. 23vin1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của 23vin1 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 23vin1 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Tham gia 23vin1
Đăng nhập vào 23vin1 để trải nghiệm hàng nghìn trò chơi hấp dẫn, khuyến mãi hào phóng và dịch vụ hỗ trợ tận tâm 24/7 bằng tiếng Việt.